2014年5月17日 星期六

Mary Kay公司的優劣

作為Mary Kay美容顧問已經有近3個年頭,我整理出Mary Kay公司的優劣。



<優>

1. Mary Kay獨特的經營方式:美容課
美容課泛指保養課、彩妝課等,保養又細分為基礎保養、抗老保養、美白保養等,彩妝課也有很多不同的內容。Mary Kay把「試用產品」這件事,以美容課的方式來運作,希望來賓藉由上課,一面接收新的知識,一面體驗Mary Kay的產品。在不推銷的情況下,讓喜歡的人自由的選購。

Having a Party / 官網


2. 產品安全把關
(1) 重視研發:
從發想到配方到供應均嚴格監督產品線的每一個步驟,每一項新產品都必須通過一連串嚴謹的調查與消費者試用的過程,並在全球超過35個市場持續地提供創新的、高效能的產品。

(2) 研發團隊的組成:
這個嚴格的測試,以及重複測試,是由Mary Kay研發實驗室所執行或監督,成員包括在毒物學、藥理學、微生物學、化學與生物化學等各領域的博士,甚至博士以上學位的科學家。

(3) 所有皮膚保養品與彩妝品均符合政府健康與安全授權管制:
在任何產品推出上市之前,都必須通過嚴格的政府安全要求。事實上Mary Kay在產品安全方面,擁有遠高於法律要求的把關原則。Mary Kay®堅定地不進行動物測試,並且強烈擁護以其他測試方法以保障配方與產品的安全性。Mary Kay在產品或配方方面均不會以動物進行測試,也不會要求其他我們公司的代表進行此類測試,除非是法律絕對要求。超過20年以來,Mary Kay在幫助發展取代測試與產品安全方面一向是居於全球領導地位。

(4) 獨立的具有公信力的皮膚學家與其他醫學專家在產品測試方面扮演重要角色

(5) 關於「臨床與消費者評估」、「臨床效能測試」、「臨床安全性測試」、「消費者測試」分別由不同部門分項管理,以專業且熟練的流程,讓每一項產品都經過嚴格的測試而生產。

ASIF團隊 整理自官網:產品滿意保證

(1) 黃金法則:妳希望別人怎樣待妳,妳也要怎樣待別人。
(2) 生活優先次序:信仰第一、家庭第二、事業第三。
(3) 樂施精神:相信『給予』是人一生中最大的福氣。
(4) 讚美帶來成功:肯定與鼓勵,可以幫助每個人發揮潛能,達到最大的成就。
(5) 大黃蜂精神:堅定信念,勇往直前,終將改變現實。






<劣>

1. 在「美容課」中,妳會學到的是「Mary Kay公司的產品」、「Mary Kay公司的文化」、「Mary Kay女士的創辦理念」等。
事實上,這些東西,可以在本部落格找得到(笑),而本部落格的內容,整理自Mary Kay的官方網站,大家也可以自己上網搜尋,到底何必花兩個小時上這種課呢?以下是經典的上課流程。




2. 每個美容顧問並非經過嚴格的培訓過程,不一定能夠提供最準確的皮膚諮詢服務。

3. 如前述,美容顧問可以在沒有專業底子的狀況下,卻因高品質的產品,很容易讓顧客買單,而淪為賺錢的工具。這也是為什麼Mary Kay的美容顧問,在專業上無法有突破的原因。(產品會說話,自己是否真的專業變得其次)


4. 雖然Mary Kay有很棒的企業文化,但我認為「認同」與「實踐」是兩回事。